Atributos de un Gerente Altamente Exitoso

Pr�cticamente todo gerente quiere hacer un buen trabajo. Quieren hacerlo por una variedad de razones, incluyendo su progreso, visi�n y compromiso personal con la compa��a con la que trabaja. Hacer un buen trabajo quiere decir que deben tener un buen entendimiento con sus empleados y deben poseer varias caracter�sticas que los hagan gerentes, entrenadores y mentores de cada persona que trabaja para ellos.

Las siguientes son algunas caracter�sticas que un buen gerente debe poseer. No est�n en orden de importancia y dependen de su trabajo; puede haber otras caracter�sticas que son indispensables para el �xito. Todo buen gerente posee al menos las siguientes diez caracter�sticas.
 
Caracter�sticas Personales:
Honestidad: A nadie le agrada un mentiroso o alguien a quien le da miedo dar malas noticias. La honestidad implica m�s que simplemente decir la verdad. Ser honesto implica que usted siempre tratar� a todos de la misma forma � incluso la gente por la que siente afecto y la gente que puede no agradarle personalmente.

La honestidad tambi�n significa que usted siempre tratar� cada situaci�n, bien sea que est� tratando con clientes, proveedores, el p�blico o sus empleados de una forma que sea directa y franca. No ser honesto puede acabar con la moral y establece un est�ndar d�bil para los empleados que usted lidera. Si usted es deshonesto, sus empleados tambi�n se sentir�n m�s c�modos siendo deshonestos. Esto puede llevar a problemas con clientes y entre sus trabajadores.

Humildad: Toda persona tiene un ego y la gente m�s exitosa tienen egos saludables � pero usualmente tambi�n lo compensan con una dosis saludable de humildad. Ser capaz de permitir que otros reciban el cr�dito y dar el cr�dito cuando se deba es crucial para tener empleados felices y leales.

A nadie le gusta un presumido o un fanfarr�n, ni siquiera a los empelados m�s desinteresados. Ser humilde tambi�n crea un ejemplo para sus empleados. Los empleados no son ni�os, pero la mayor�a de empleados replicar�n el estilo de su gerente con el tiempo. Si usted siempre est� concentrado en �distribuir la riqueza� por as� decirlo, usted ver� que la mayor�a de sus empleados empezar�n a imitar esa caracter�stica de su car�cter.

Integridad: La integridad y la honestidad est�n relacionadas, pero son muy diferentes. La integridad es su compromiso con productos y/o servicios de calidad y su lealtad con la compa��a, su trabajo y sus empleados. La integridad tambi�n es comprometerse a servirles a sus empleados y clientes al m�ximo de sus capacidades, todo el tiempo y haci�ndolo de una forma abierta. A los gerentes que les falta integridad a menudo tienen problemas con aquellos empleados que tambi�n les falta integridad. Los gerentes anti-�ticos por lo general atraen empleados anti-�ticos y acaban con el esp�ritu de los buenos empleados. Las culturas corporativas que fomentan pr�cticas y h�bitos anti-�ticos casi siempre terminan por tener problemas con clientes, empleados e incluso con la ley.

Metodolog�a:
Imparcialidad: Tratar a todos los empleados por igual, incluso aquellos que le agradan o quienes no le importan, tambi�n es una calidad intangible que todos los buenos gerentes poseen. Crear un aura de imparcialidad en el trabajo no solo crea empleados m�s felices, tambi�n ayuda a fomentar un sentido de comunidad en el lugar de trabajo y ayuda a crear v�nculos entre usted y sus empleados. El no tratar a todos de la misma forma puede llevar a problemas de moral, producci�n e incluso problemas legales si un empleado siente que est� siendo tratado injustamente.

Si trata a sus empleados con imparcialidad tambi�n facilitar� las cosas cuando usted tenga que pedirles a sus empleados que se esfuercen m�s en sus rutinas laborales normales. Todo gerente tiene que hacer esto ocasionalmente y cuando tengan que hacerlo, la forma en que traten a sus empleados se ver� reflejada en su reacci�n a sus solicitudes. Los gerentes que fomentan un aura de imparcialidad e igualdad disfrutar�n de empleados que estar�n dispuestos a sacrificar su tiempo para completar un proyecto o trabajar tarde. Los gerentes que no tratan a sus empleados con imparcialidad a menudo tendr�n que lidiar con empleados que guardan resentimientos y no est�n dispuestos a hacer un esfuerzo adicional por el gerente o la compa��a.

Apreciaci�n: A todos nos gusta que nos digan que estamos haciendo un buen trabajo y los empleados no son diferentes. Los buenos gerentes son comprensivos y elogian a sus empleados cuando se lo merecen. Si le muestra a sus empelados aprecio por un trabajo bien hecho es una forma f�cil de general lealtad y tambi�n una buena �tica de trabajo. Hay muchas formas de mostrar aprecio, pero la m�s f�cil es la felicitaci�n por un buen trabajo. Otras sugerencias son mostrar su aprecio invit�ndolos a almorzar ocasionalmente, abogar por primas de final de a�o y recordarles a los clientes su importancia para con la compa��a.

Calma:
Los buenos gerentes tambi�n poseen un sentido de perspectiva. El no entrar en p�nico o desesperaci�n cuando las cosas salen mal es crucial para tener una relaci�n abierta y saludable con sus empleados. Los jefes explosivos o pesimistas no solo incitan a sus empleados a hacer lo mismo sino que tambi�n intimidan a otros empleados. Los empleados que no se sienten bien al ir a trabajar son empleados que no har�n el mejor trabajo posible. La era el gerente �agresivo�, mani�tico, ha quedado en el pasado.

Con el desempleo en m�nimos hist�ricos, es dif�cil encontrar buenos empleados. Una forma de conservarlos y mantenerlos felices es asegurarse de siempre ser razonable y calmado cuando las cosas sean estresantes. Esto tambi�n dice mucho de usted como persona y no es algo perdido en todos sino en los empleados m�s c�nicos. En NASCAR, hay un dicho, �las advertencias traen advertencias�. Esto se refiere a un accidente que genera m�s accidentes en la medida que los conductores se desesperan cada vez m�s por avanzar en la carrera. Lo mismo aplica a los empleados � si usted entra en p�nico o entra en c�lera muy seguramente crear� una atm�sfera que facilitar�a que sus empleados hagan lo mismo.

Habilidades Profesionales Aptitud:
No hay nada como saber c�mo hacer su trabajo y hacerlo bien. Esto no solo incluye la log�stica de su trabajo sino tambi�n sus habilidades gerenciales. Usted tiene que trabajar constantemente para mejorar sus habilidades gerenciales, de relaciones laborales, de mercadeo y de producci�n. Esto exige que usted participe en capacitaci�n especializada siempre que surja la oportunidad.

Esto es esencialmente cierto si su experiencia gerencial no incluye manejo de empleados o labores de recursos humanos. Dada la competitividad del campo laboral en general, es imperativo crear un entorno para sus empleados que resalte la aptitud en lo relacionado a hacer m�s sencillas las rutinas de trabajo. Los gerentes que no est�n capacitados adecuadamente o que necesitan pulir sus habilidades sufrir�n para aplicar t�cnicas gerenciales y eso retardar� el trabajo, complicar�n los problemas y llevar�n a problemas de moral. La aptitud en el lugar de trabajo entre los gerentes es una de las quejas m�s citadas que los empleados mencionan en m�ltiples entrevistas laborales.

Pensamiento Progresista: La mayor�a de los empleados de hoy son mucho m�s �liberales� que hace veinte a�os en lo relacionado con el lugar de trabajo y c�mo ven sus trabajos. La introducci�n de los �viernes casuales� ha creado una cultura corporativa m�s diferente que se concentra en mantener felices a los empleados y en inspirarlos a hacer un buen trabajo. Ser dado a aceptar sugerencias razonables de los empleados les mostrar� que usted est� tratando de moldear el lugar de trabajo para hacerlos lo m�s productivos y c�modos que sea posible. As� los har� m�s felices y m�s dispuestos trabajar con usted.

Habilidad de combinar visiones: Un buen gerente ser� capaz de manejar las rutinas diarias de trabajo que realizan los trabajos y las estrategias m�s amplias que conforman los objetivos corporativos de la compa��a. Ser capaz de combinar las dos es muy importante para mostrarles a sus empleados las razones para sus acciones. Usted no tiene que explicar cada peque�o detalle, pero si mantiene a sus empleados informados sobre sus estrategias, grandes, medianas y peque�as, les ayudar� en t�rminos de moral y productividad. Usted tambi�n se sorprender� de las buenas sugerencias que puede recibir de los empleados una vez entiendan toda la imagen y objetivos corporativos.

Comunicaci�n: Los empleados a menudo se quejan de las decisiones de la gerencia que, para ellos, no tienen sentido. A menudo hay razones de fondo para estas decisiones, per muchos gerentes se reh�san a compartir la l�gica con sus empleados bajo la falsa suposici�n que los empleados no entender�n y que en �ltimas puede llevar a rumores y resentimientos. Hay algunas cosas en los negocios que se quedan en la gerencia, pero muchas veces los secretos solo llevan a traiciones, rumores y baja moral.

Todos hemos visto la tira c�mica Dilbert, una de las tiras c�micas m�s divertidas de todos los tiempos. En el centro de pr�cticamente toda historieta se ve la vieja lucha entre trabajadores habilidosos y �jefes con cabezas puntiagudas�. Esta historieta es muy popular porque muchos empleados piensan lo mismo que Dilbert y sus compa�eros de trabajo � que su jefe es un tonto que toma decisiones a su antojo. En el caso de Dilbert, �l tiene la raz�n, su jefe es un tonto. En la mayor�a de casos, los jefes no son est�pidos sino malos comunicadores. Dedicar tiempo para explicar decisiones va de la mano con mantener a sus empleados felices y que sus rutinas de trabajo sean fluidas. Los empleados se sienten apreciados y trabajan m�s duro.

Como se mencion�, estas no son las �nicas habilidades y atributos que posee un buen gerente. Son las principales caracter�sticas que ayudan a crear las bases para una rutina gerencial saludable. Si usted, como gerente, se concentra en estas, muchos de los problemas de la rutina laboral dejar�n de surgir o desaparecer�n.�

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Fuente del art�culo http://www.articulo.org/autores_perfil.php?autor=623

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